NOS VALEURS

JUSTIFIER LA CONFIANCE DU CLIENT

Par définition, le client qui charge UNISOL d’une mission témoigne de sa CONFIANCE en nous.

Notre PREMIER DEVOIR est d’être digne de cette CONFIANCE

C’est-à-dire :

- Respecter les délais convenus.
- Remplir toute la mission dans le strict respect des règles de l’Art, des Normes, des D.T.U.
- Quitter le site en le laissant propre et sans dommage.
- Informer en temps réel le Donneur d’Ordre de toute difficulté ou de tout évènement pouvant affecter la bonne fin de la mission.
- Exprimer nos préconisations techniques en toute indépendance et honnêteté.
- Ne facturer que ce qui a été réalisé.
- Assurer un suivi ponctuel, après rapport.

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LES RESSOURCES HUMAINES AU SERVICE DU CLIENT

La réalisation de cet objectif suppose qu’UNISOL ait choisi les meilleurs Collaborateurs et que chacun d’entre eux donne le maximum de ses capacités et agisse dans une totale transparence vis-à-vis de sa hiérarchie. Pour cela chaque Collaborateur doit s’estimer respecté, traité avec justice et équitablement rémunéré par UNISOL.

Il doit être heureux de se rendre chaque jour au travail et content de son sort. Il doit intégrer la satisfaction du client dans toutes ses actions professionnelles.

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UN MATERIEL DE QUALITE

Cet objectif, pour se réaliser, suppose aussi qu’UNISOL se dote du meilleur matériel, disposant de toutes les sécurités nécessaires, performant, bien entretenu, régulièrement révisé.

Il n’y a pas de bon ouvrier sans bon outillage.

Il est impossible de bien servir le client sans un matériel fiable de grande qualité.